الخصوصية

تولي ياقوت عناية خاصة لحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيفية استعمالها وحقوقك، طبقاً للقانون رقم 18-07 المؤرخ في 10 يونيو 2018 والمتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

البيانات المجمعة

نجمع فقط البيانات الضرورية لمعالجة طلبك:

• الهوية والاتصال: الاسم الكامل ورقم الهاتف.
• التوصيل: الولاية والبلدية والعنوان أو مكتب الاستلام المختار.
• الطلب: القطع والمقاسات والألوان والمبالغ وسجل حالة الطلب.
• التصفح: بيانات تقنية (عنوان IP، نوع الجهاز)، وعند الاقتضاء معرفات إعلانية مرتبطة بالحملات (مصدر الزيارة) تُستعمل لأغراض القياس.

لا نجمع أي بيانات بنكية: الدفع يتم حصرياً نقداً عند الاستلام. وإذا غادرتِ استمارة الطلب بعد إدخال رقم هاتفك، تُحفظ هذه المعلومات الجزئية مؤقتاً لنتمكن من التواصل معك، ثم تُحذف تلقائياً.

أغراض الاستعمال

تُستعمل بياناتك من أجل: تحضير طلبك وتوصيله، والاتصال بك لتأكيده، وضمان التتبع وخدمة ما بعد البيع، والوقاية من الاحتيال (الطلبات الوهمية)، وقياس فعالية حملاتنا الإعلانية. لا نبيع بياناتك أبداً ولا نستعملها لأغراض دعائية لا صلة لها بطلبك.

مشاركة البيانات

تُشارَك بياناتك فقط مع:

• شركة النقل المكلفة بالتوصيل (الاسم، الهاتف، العنوان، المبلغ المستحق)؛
• مزوّدينا التقنيين (استضافة الموقع وقاعدة البيانات)؛
• المنصات الإعلانية (ميتا، تيك توك) في شكل معرفات تقنية وبيانات مشفّرة بالتجزئة، لأغراض قياس التحويلات.

بما أن بعض هؤلاء المزودين يوجدون خارج الجزائر، يخضع هذا النقل للإجراءات المنصوص عليها في القانون 18-07 لدى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

مدة الحفظ

تُحفظ بيانات الطلبات للمدة اللازمة للتسيير التجاري وللالتزامات المحاسبية والجبائية. أما الاستمارات المتروكة غير المحوَّلة إلى طلبات فتُحذف في أجل أقصاه 30 يوماً من إنشائها.

حقوقك

طبقاً للقانون 18-07، لك حق الاطلاع على بياناتك وتصحيحها والاعتراض على معالجتها وطلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق، تواصلي معنا عبر واتساب أو الهاتف مع توضيح طلبك ومرجع طلبيتك، وسنرد عليك في أقرب الآجال.